Benvenuta/o nel Centro Assistenza di RevolveHub. Qui trovi tutte le informazioni utili per risolvere problemi tecnici, gestire il tuo account, accedere ai percorsi e contattare il nostro team. Siamo qui per aiutarti in ogni fase del tuo percorso digitale.

🔐 Problemi di Accesso all’Area Membri

Se non riesci ad accedere ai corsi, prova questi passaggi:

1. Reimposta la password tramite il link “Password dimenticata”.

2. Controlla di utilizzare l’email con cui hai effettuato l’acquisto.

3. Verifica se l’email di attivazione è finita in:

   • Spam

   • Promozioni

   • Aggiornamenti

4. Prova ad accedere da un altro browser. Se il problema persiste, contattaci.

📩 Non hai ricevuto l’email dopo l’acquisto?

Le email automatiche possono finire in Spam o in cartelle secondarie.
Attendi qualche minuto e poi controlla tutte le caselle.

Se dopo 10 minuti non arriva nulla, scrivici indicando:

• Nome e cognome

• Email usata per l’acquisto

• Data e ora del pagamento

💳 Pagamenti, Ricevute e Fatture

Tutti i pagamenti vengono gestiti in sicurezza tramite Stripe o PayPal.
Le ricevute vengono generate automaticamente.

Per necessità particolari (aggiornamento dati, duplicati, modifiche) contattaci via email.

🔧 Problemi Tecnici (Systeme.io)

RevolveHub utilizza Systeme.io come piattaforma tecnica per:

• area membri

• tracciamento dei progressi

• automazioni email

• gestione dei contenuti digitali

In caso di bug temporanei o errori di caricamento, prova:

• svuotare cache e cookie

• aggiornare la pagina

• cambiare browser

• provare da un altro dispositivo

Se il problema persiste, inviaci una screenshot o un breve video per aiutarci a risolvere più rapidamente.

🔄 Come aggiornare i tuoi dati o la password

Puoi modificare:

• nome

• email

• password

• altri dati

direttamente dal tuo profilo utente nell’area membri.

💰 Rimborsi e politiche di accesso

RevolveHub offre contenuti digitali con accesso immediato. Per questo motivo, non è previsto alcun rimborso dopo l’acquisto, come stabilito dalla normativa europea sui contenuti digitali (art. 59 Codice del Consumo).

Per maggiori dettagli puoi consultare i Termini e Condizioni alla pagina dedicata.

🙋‍♀️ Domande frequenti (FAQ)

👉 Posso accedere ai corsi da più dispositivi?

Sì, purché l’accesso sia personale e non condiviso.

👉 Per quanto tempo ho accesso ai contenuti?

Dipende dal percorso acquistato. Le informazioni sono indicate nella pagina del prodotto. L'accesso a RevolveHub (sezione generale) è a vita.

👉 Posso cambiare email o aggiornarla?

Sì, certo. Scrivici e provvederemo noi all’aggiornamento.

👉 Se ho un problema con la carta o il pagamento viene rifiutato?

Puoi provare con un altro metodo di pagamento, utilizzare un’altra carta o contattare la tua banca in caso di blocchi temporanei.

📬 Contatta il Supporto

Per qualsiasi richiesta, puoi scriverci a:

info@revolvehub.it
Tempi di risposta: entro 48h lavorative

Rispondiamo personalmente a ogni messaggio: ogni domanda è importante.

Siamo qui per te!
Il team RevolveHub è al tuo fianco per offrirti un’esperienza chiara, semplice e piacevole.
Se incontri un ostacolo, puoi:

• contattare direttamente la Guida Revolve che ti ha introdotto alla piattaforma

• oppure scrivere direttamente all’indirizzo email indicato qui sopra

Ti assisteremo il prima possibile.